My Shop Cards サポート
アプリについて
「My Shop Cards」は、お店のショップカードを写真で記録して、集めて楽しむ iPhone アプリです。
カードは、アルバムで眺めたり、ボードに自由に並べたり、地図やカレンダーで訪れたお店を振り返ったりできます。
カードや画像は、お使いの iPhone に保存されます。有料の Plus（買い切り）では、カードの枚数や機能が広がります。
よくある質問
Q. データはどこに保存されますか？
A. カードと画像は、お使いの iPhone の中に保存されます。Plus の iCloud 同期をオンにすると、あなた自身の iCloud にも保存されます。
Q. 機種変更や入れ直しで、データを引き継げますか？
A. 設定の「データ」から、バックアップを書き出して（ファイルや iCloud Drive に保存）、新しい iPhone で「バックアップから復元」を選んでください。Plus の iCloud 同期をオンにしていた場合は、新しい iPhone で同じ Apple ID にサインインして、同期をオンにすると戻ります。
Q. 写真・カメラ・位置情報が使えません
A. カメラと位置情報は、設定 > 権限 から iOS の設定を開いて許可してください。写真は、選んだものだけを取り込むので、許可は必要ありません。
Q. 背景がうまく切り抜けません
A. カードの編集画面で画像をタップして、「手動で調整」または「自動で切り抜く」をお試しください。カードと色の違う無地の背景で、明るく撮影すると綺麗に切り抜きやすくなります。
Q. 撮影した元の写真は保存されますか？
A. アプリには、カードの保存に適したサイズに調整した画像が保存されます。元のフル解像度画像はアプリ内には保存されません。
Q. 登録できるカードの数は？
A. FREE は30枚までです。Plus にすると無制限になります。すでに登録したカードは、30枚を超えても消えたり、見られなくなったりしません。
Q. Plus を購入したのに使えません
A. 設定の「Plus」から案内画面を開き、「購入を復元」を押してください。購入した Apple ID でサインインしているかも、ご確認ください。
Q. アプリのロックを解除できません
A. Face ID が使えないときは、パスコードで解除できます。iPhone にパスコードが設定されていない場合は、ロックを使えません。
お問い合わせ
ご不明な点や不具合などがありましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせの際にお知らせいただけると助かること
- アプリ名（My Shop Cards）とアプリのバージョン
- ご利用の iPhone の機種名と iOS のバージョン
- 発生している内容（いつ・どの画面で・どのような操作をしたときか）
- 可能であれば、画面のスクリーンショット
プライバシーポリシー・利用規約
My Shop Cards における情報の取り扱いと、ご利用にあたってのお約束です。